Sokan azt gondolják, hogy a kedvezményes ajánlatok célja az árak leszorítása. Pedig a valódi cél nem az, hogy mindent kedvezményes áron értékesítsen, hanem az, hogy több értéket kínáljon a vendég számára – okosan és célzottan. A kedvezmények csábítóak – nemcsak a vendégek, hanem a szállásadók számára is. Azt hisszük, ha olcsóbban adjuk, többen foglalnak. Rövid távon lehet, hogy igaz. De hosszú távon az állandó akciózás értéktelenné teszi a szolgáltatást. A vendég hozzászokik, hogy „úgyis lesz akció”, és nem hajlandó teljes árat fizetni – még akkor sem, ha a szolgáltatás kiváló. Amint egy szálláshelyre ráragad a „mindig van akció” jelző, egy idő után nehéz lesz prémium szolgáltatást vagy magasabb szintű élményt kommunikálni. A vendégek nem a minőség, hanem az ár alapján döntenek. Ez rontja a márkaimázst és csökkenti a profitot is. A kulcs: alkalmi, jól pozicionált ajánlatok, nem folyamatos leárazás.
Miért működnek a kedvezményes ajánlatok?
A vendégek szeretik úgy érezni, hogy jól járnak. Egy jól összeállított csomag – akár minimális ármódosítással – élményt, kényelmet és extra figyelmet sugall. Az akciók remek eszközök a szezonalitás kezelésére, új vendégek bevonzására és visszatérők ösztönzésére is.
Példák hatékony ajánlatokra:
- Romantikus hétvége: szoba díszítéssel és pezsgővel
- Hosszabb tartózkodás kedvezménnyel: “3 éj után 1 ingyen”
- Családi csomag: gyerekbarát szolgáltatásokkal
- Wellness élmény: masszázs vagy fürdőbelépő mellé szállás
A lényeg: ne csak az árat csökkentse, inkább adjon hozzá valami pluszt.
Hogyan hirdesse ajánlatait?
A csomagajánlatokat ne csak a weboldalán tüntesse fel. Használja a közösségi médiát, hírleveleket, OTA-kat (pl. Booking, Szallas.hu) és Google hirdetési platformokat. A látványos képek és a sürgető, világos üzenetek növelik a kattintások és foglalások esélyét.
Tippek a sikerhez
- Ne adjon túl gyakran kedvezményt – tartsa meg a szolgáltatás értékét
- Időszakos ajánlatokkal keltsen sürgetést
- Ajánljon külön csomagokat célcsoportok szerint (pl. párok, családok)
- Tegyen exkluzív ajánlatokat törzsvendégeinek
A kedvezményes ajánlatok nem az olcsóságról szólnak, hanem arról, hogy okosan kiemelje szálláshelye előnyeit. Ne adjon mindent akciósan – adjon többet, jobban csomagolva. Így növelheti a foglalások számát anélkül, hogy veszítene az értékből.
Maradt még kérdése? Szakértőink készséggel állnak rendelkezésére, hogy az Ön igényeire szabott válaszokat és stratégiát biztosítsanak, és akár végigvigyék a megvalósítás folyamatát. A teljes, személyre szabott támogatás érdekében javasoljuk, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot.